Ostatnia aktualizacja: 12 maja 2024
Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania ze strony internetowej flux-hollows.com (dalej: „Strona") oraz zasady świadczenia usług doradztwa emerytalnego przez Flux Hollows z siedzibą w Warszawie (dalej: „Usługodawca").
Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania.
Usługodawca świadczy usługi doradztwa emerytalnego, w szczególności:
Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie: Usługi
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Płatności można dokonać przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz najlepszą wiedzą i praktyką.
Czas realizacji usług jest określany indywidualnie dla każdego Klienta i zależy od rodzaju usługi oraz złożoności sprawy.
Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą, w szczególności do terminowego dostarczania niezbędnych dokumentów i informacji.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług.
Reklamację należy złożyć na adres e-mail: [email protected] lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis przedmiotu reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Wszelkie treści dostępne na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, są własnością Usługodawcy lub używane na podstawie licencji i podlegają ochronie prawnej.
Użytkownik może korzystać z treści Strony wyłącznie na użytek własny, w celach informacyjnych. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Warunków na Stronie.
Zmiany nie mają wpływu na umowy zawarte przed ich wprowadzeniem.
W przypadku sporu wynikającego z umowy o świadczenie usług, strony będą dążyć do jego polubownego rozwiązania.
W przypadku braku porozumienia, spór zostanie rozstrzygnięty przez właściwy sąd powszechny.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z możliwości złożenia wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub rozpatrzenia sprawy przez sąd polubowny.
W przypadku pytań dotyczących Warunków Użytkowania lub świadczonych usług, prosimy o kontakt:
Flux Hollows
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
E-mail: [email protected]
W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Użytkowania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.